Politique de confidentialité

Adent AI développe une solution d'intelligence d'affaires et de relance patient destinée aux cabinets dentaires. Le service permet d'identifier les devis sans suite, les patients à recontacter et les factures impayées, afin d'aider les cabinets à récupérer un chiffre d'affaires existant.

Responsable du traitement : Adent AI (projet en cours de constitution).
Contact : contact@adent-ai.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de démonstration, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• le nom de votre cabinet ou groupe ;
• le nombre de praticiens ;
• la ville et le pays du cabinet ;
• le besoin que vous souhaitez adresser en priorité ;
• tout message libre que vous choisissez d'ajouter.

Nous ne collectons aucune autre donnée à votre insu sur ce site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing tiers.

Pourquoi nous collectons ces données

Ces informations servent uniquement à vous recontacter pour organiser une démonstration et échanger sur votre cabinet. Elles nous permettent aussi de préparer un échange adapté à votre situation (taille du cabinet, besoin prioritaire).

Base légale

Le traitement de ces données repose sur votre consentement (vous nous transmettez volontairement ces informations en demandant une démonstration) et sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à présenter notre service.

Durée de conservation

Nous conservons ces données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui pourrait en découler. Si aucune suite n'est donnée, elles sont supprimées dans un délai raisonnable. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression (voir section 5).

Cette section est au cœur de notre approche, et nous tenons à la rendre parfaitement claire.

Lorsqu'un cabinet utilise Adent AI, aucune donnée identifiant un patient (nom, e-mail, téléphone) n'est transmise à nos serveurs. Notre architecture est conçue ainsi :

• Les informations patients restent sur le poste du cabinet, où elles sont chiffrées localement.
• Avant tout échange avec notre infrastructure, les identifiants patients sont anonymisés : notre cloud ne reçoit que des codes anonymes, jamais des noms ou des coordonnées.
• Lorsqu'une communication est envoyée à un patient (par e-mail par exemple), elle part depuis le cabinet lui-même, avec l'adresse du cabinet — et non depuis nos serveurs. Le patient reste en relation avec son cabinet, pas avec Adent AI.

En d'autres termes : nous aidons votre cabinet à exploiter ses propres données, sans jamais centraliser l'identité de vos patients chez nous.

Les modalités précises de ce traitement, ainsi que les rôles respectifs du cabinet et d'Adent AI, sont formalisées dans un accord de traitement des données conclu au moment de la mise en place du service.

Nous faisons appel à des prestataires sélectionnés pour leur conformité et, autant que possible, pour un hébergement au sein de l'Union européenne :

• Supabase(base de données de l'application) — hébergement dans l'Union européenne (Irlande).
• Cal.com (prise de rendez-vous en ligne) — instance européenne, utilisée pour la réservation des démonstrations.
• Vercel(hébergement du site et de l'application).
• Cloudflare (redirection de notre messagerie de contact).

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne traitent les données que pour les besoins du service.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d'opposition et de limitation : vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
• droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@adent-ai.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (au Luxembourg, la Commission nationale pour la protection des données — CNPD).

Cette politique pourra évoluer, notamment à l'occasion de l'immatriculation de la société ou de l'évolution du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@adent-ai.com